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이용약관
<이용약관>
제 1 장 – 총 칙
제1조 목 적
이 약관은새빛안과병원 (이하 ‘병원’)이 제공하는 서비스 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 전기통신사업법 및 동법 시행령이 정하는 대로 준수하고 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 약관의 효력과 변경
(1) 약관은 이용자에게 공시함으로서 효력을 발생합니다.
(2) 병원이 사정 변경의 경우와 영업상 중요 사유가 있을 때 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 효력을 발생합니다.
제3조 약관 외 준칙
이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.
제 2 장 – 회원 가입과 서비스 이용
제1조 이용 계약의 성립
(1) 이용 계약은 이용자의 이용 신청에 대한 병원의 이용 응낙과 이용자의 약관 내용에 대한 동의로 성립됩니다.
(2) 회원에 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 병원에서 요청하는 개인신상정보를 제공해야 합니다.
(3) 병원이 이용 신청을 응낙하는 때에는 다음 사항을 이용자에게 통지합니다.
① 이용자 ID
② 서비스 이용 개시일
③ 기타 병원이 필요하다고 인정하는 사항
(4) 병원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약신청에 대하여는 이를 응낙하지 않습니다.
① 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
② 이용 계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류를 첨부하여 신청하였을 때
③ 사회의 안녕 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때
제2조 서비스 이용
(1) 서비스 이용은 병원의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
(2) 제1항의 이용시간은 정기점검 등의 필요로 인하여 병원이 정한 날 또는 시간은 그러하지 아니합니다.
(3) 회원에 가입한 후라도 일부 서비스 이용 시 이용자의 연령에 따른 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제 3 장 – 책 임
제1조 병원의 의무
(1) 병원이 특별한 사정이 없는 한 이용자가 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용 할 수 있도록 합니다.
(2) 병원은 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
(3) 병원은 이용자의 개인 신상 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설 또는 배포하여서는 아니 됩니다. 다만, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
(4) 병원은 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보하여야 합니다.
제2조 이용자의 의무
(1) 아이디와 비밀 번호에 관한 모든 관리의 책임은 이용자에게 있습니다.
(2) 자신의 아이디가 부정하게 사용된 경우, 이용자은 반드시 병원에 그 사실을 통보해야 합니다.
(3) 이용자는 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.
제 4 장 – 계약 해지 및 서비스 이용제한
제 1조 계약 해지 및 이용제한
이용자가 이용 계약을 해지 하고자 하는 때에는 이용자 본인이 직접 온라인을 통해 개인정보변경/탈퇴 메뉴를 선택하셔서 해지 신청을 하여야 합니다.
병원은 이용자가 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 이용 계약을 해지 하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

(1) 공공 질서 및 미풍 양속에 반하는 경우
(2) 범죄적 행위에 관련되는 경우
(3) 이용자가 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행 할 경우
(4) 타인의 서비스 아이디 및 비밀 번호를 도용한 경우
(5) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
(6) 같은 사용자가 다른 아이디로 이중 등록을 한 경우
(7) 서비스에 위해를 가하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우
(8) 기타 관련법령이나 병원가 정한 이용조건에 위배되는 경우
제2조 이용 제한의 해제 절차
(1) 병원은 제23조의 규정에 의하여 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서면 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 이용자 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 병원가 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
(2) 제1항의 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 이용자 또는 그 대리인은 그 이용정지의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의신청을 할 수 있습니다.
(3) 병원은 제2항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용정지를 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.
(4) 병원은 이용정지 기간 중에 그 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용 정지 조치를 즉시 해제합니다.
제3조 이용자의 게시물
병원은 이용자가 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각 사항에 해당된다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.

(1) 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
(2) 공공질서 및 미풍 양속에 위반되는 내용인 경우
(3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
(4) 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
(5) 기타 관계 법령이나 병원에서 정한 규정에 위배되는 경우
제 5 장 – 계약변경 등
제1조 계약사항의 변경
(1) 이용자는 내용을 변경하거나, 서비스를 해지할 경우에는 전화나 서비스/ 브라우저를 통해서 이용계약을 변경/ 해지하여야 합니다.
제 6 장 – 정보의 제공
제1조 정보의 제공
(1) 병원은 이용자가 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서는 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.
(부칙)
(시행일) 이 약관은 2011년 2월 15일부터 시행합니다.

▷ 회원 가입은 본인 가입을 원칙으로 하며, 만약 허위 가입시 제명 처리되며, 이로 인해 발생하는 일체의 피해에 대해서는 허위 가입자에게 법적인 책임이 있음을 알려드립니다.

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개인정보처리방침
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2. 개인정보 수집 항목
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11. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
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13. 정책변경에 따른 공지 의무
01. 개인정보의 수집 및 이용목적
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진료서비스 : 진료, 예약, 진단결과통보, 진료비청구, 증명서 발급 등
진료 외 추가서비스 : 예약 알림, 고지사항 전달, 의학건강정보, 서비스 및 행사안내 등
진료기록 보존 연장서비스 : 법정 보유기간 경과 후 지속적인 진료 제공을 위한 자료보존
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병원은 위 개인정보의 처리목적이 달성되거나 귀하가 개인정보 처리 동의 철회의사를 표시한 후 5일 이내까지 귀하의 개인정보를 처리 및 보유합니다. 다만, 다음을 포함하여 관련 법령에서 보유기간을 정한 경우 해당 법령에 따라 보유합니다.

– 진료목적으로 수집한 개인정보 : 진료기록부 10년 등 (의료법)
– 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 정보 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한법률)
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① 보유기간을 회원에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원의 동의를 받을 경우에 약속한 보유기간 동안 개인정보를 보유합니다. ② 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우에 개인정보를 보유합니다.
05. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공
① 병원은 개인정보를 제1조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어서 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 동의가 있거나 다음과 같은 사례에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
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다) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우(‘법률에 특별한 규정이 있는 경우’로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청이나 수사기관이 요구할 경우라도 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 수사기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공됩니다)
라) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
② 개인정보를 동의 받은 목적 외의 용도로 제공할 경우 사전에 전화 및 서면 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 정보주체가 동의하지 않는 경우에는 제공단체 및 기관에 제공하지 않습니다.
06. 수집한 개인정보의 취급 위탁
병원은 전화예약, 상담 및 수납업무를 아래와 같이 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
수탁업체 위탁업무내용 위탁개인정보 개인정보 보유 및 이용기간
브라보디자인 홈페이지관리 성명,주소,전화번호 계약종료시까지
㈜메가정보기술 DataBase유지보수 성명,등록번호등제반수집정보 계약종료시까지
㈜한국도움기술 전화예약,SMS,CRM 유지보수 성명,등록번호등제반수집정보 계약종료시까지
㈜한비로 그룹웨어유지보수 성명,주소,전화번호 계약종료시까지
㈜임픽스 검사장비유지보수 해당사항없음 계약종료시까지
㈜B&B헬스케어 PACS유지보수 해당사항없음 계약종료시까지
씨앤비 코퍼레이션 콘택츠렌즈 주문확인 직접배송 성명,주소,전화번호 계약종료시까지
우전메디칼 콘택츠렌즈 주문확인 직접배송 성명,주소,전화번호 계약종료시까지
고려아이텍 콘택츠렌즈 주문확인 직접배송 성명,주소,전화번호 계약종료시까지
남대문한알 콘택츠렌즈 주문확인 직접배송 성명,주소,전화번호 계약종료시까지
네온티이씨 콘택츠렌즈 주문확인 직접배송 성명,주소,전화번호 계약종료시까지
루시드비젼 콘택츠렌즈 주문확인 직접배송 성명,주소,전화번호 계약종료시까지
매니콘코리아 콘택츠렌즈 주문확인 직접배송 성명,주소,전화번호 계약종료시까지
아이매디슨 콘택츠렌즈 주문확인 직접배송 성명,주소,전화번호 계약종료시까지
드림케어 콘택츠렌즈 주문확인 직접배송 성명,주소,전화번호 계약종료시까지
케이메디칼 콘택츠렌즈 주문확인 직접배송 성명,주소,전화번호 계약종료시까지
창우메디칼 콘택츠렌즈 주문확인 직접배송 성명,주소,전화번호 계약종료시까지
크로스앰 콘택츠렌즈 주문확인 직접배송 성명,주소,전화번호 계약종료시까지
케라클비젼 콘택츠렌즈 주문확인 직접배송 성명,주소,전화번호 계약종료시까지
퍼비스코리아 콘택츠렌즈 주문확인 직접배송 성명,주소,전화번호 계약종료시까지
쿠퍼비전 콘택츠렌즈 주문확인 직접배송 성명,생년월일,성별, 나이 계약종료시까지
삼광의료재단 질병 및 진단 성명, 생년월일 계약종료시까지
아벨리노 아벨리노 검사를 위한 검체 송부 이름, 생년월일, 성별, 나이 계약종료시까지
07.영상정보 처리기기 운영 및 관리 사항
1) 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
본 기관은 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치 운영합니다.

(1) 보안 및 시설안전
(2) 화재 및 범죄 등의 사고예방
(3) 차량도난 및 파손방지
2) 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
(1) 구분
- 본관 / 별관

(2) 설치대수
(1) 구분
- 본관 / 별관
(2) 설치대수
- 본관 : 26대
- 별관 : 8대

(3) 설치 위치 및 촬영범위
- 본관 : 원내∙외, 원내 전지역
- 별관 : 원내 전지역
구분 직위 소속 성명 연락처
책임자 팀장 관리팀 이광선 031-900-7785
담당자 사원 관리팀 이혁진 031-900-7852

4) 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

(1) 촬영시간 : 24시간
(2) 보관기간 : 촬영일로부터 약 30일
(3) 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록∙관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

08.개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
[기술적 · 물리적 대책]병원은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
고객의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

1) 병원은 회원인증과 관련 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 인증 및 보안장치를 채택하고 있으며 시스템상 사정에 의해 미시행시 도우미에 의한 의사 확인을 시행하고 있습니다.
2) 백신 프로그램 등 보안프로그램을 설치하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 위하고 있습니다. 백신프로그램은 자동으로 업데이트되며 갑작스럽게 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3) 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 각 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

[관리적 대책]

1) 병원은 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획 및 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
2) 병원은 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 합니다, 개인정보를 취급하는 자는 다음과 같습니다.

– 정보주체를 직 · 간접적으로 상대하여 업무를 처리하는 자
– 개인정보보호책임자 및 개인정보처리담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
– 기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자
3) 병원은 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조 · 변조 방지를 위한 조치를 시행합니다.
09. 개인정보 열람, 정정 및 삭제 처리
정보주체는 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 <회원정보수정> 을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 관리부서, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, E-mail로 연락하시면 조치하여 드립니다. 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

10. 개인정보의 파기절차 및 그 방법
병원은 『개인정보의 수집 및 이용목적』이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
①파기절차:이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.
②파기방법:전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
11. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
만 14세 미만 아동(이하 “아동”)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인정보 수집시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. 병원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보보호방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다. 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하고자 할 경우에는 회원정보 수정화면에서 아동의 개인정보를 법정대리인이 직접 열람, 정정, 삭제하거나 개인정보보호 담당자 및 담당부서로 서면, 전화, 또는 팩스 등으로 연락하시면 필요한 조치를 취합니다. 병원은 아동에 관한 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.
12. 개인정보 관리 책임자
고객의 개인정보 보호와 관련 불만사항의 처리를 위하여 병원은 아래와 같이 개인정보관리책임자를 정하고 있습니다.
구분 직위 소속 성명 연락처
책임자 병원장 박수철 031-900-7700 saevit@saeviteye.com
담당자 팀장 이광선 031-900-7785 lks0802@saeviteye.com

고객 개인정보 관리자의 역할 및 업무

– 개인정보의 수집 · 이용 · 제공 및 관리에 관한 업무총괄
– 개인정보처리방침 및 관련규정의 수립
– 소속직원 또는 제 3자에 의한 위법, 부당한 개인정보 침해행위에 대한 점검
– 개인정보처리자 지정 및 관리 감독, 교육
– 개인정보 제공 또는 공유업체 및 위탁업체의 개인정보 보호상황에 대한 관리감독
– 기타 이용자의 개인정보를 위해 필요한 사항에 대한 최선의 대책 마련

개인정보침해 신고 및 상담

- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 ( www.kopico.go.kr )
- 개인정보 침해신고센터 : (국번 없이) 118 ( privacy.kisa.or.kr )
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13. 정책변경에 따른 공지 의무
이 개인정보처리방침은 2011년 5월 26일 제정되었으며 법령, 정책 또는 보안관련기술의 변경이 있을 경우 추가되거나 수정, 삭제될 수 있으며 변경되는 개인정보처리방침은 최소 10일 이전에 변경 이유와 내용을 공지하겠습니다.

공고일자 : 2011년 5월 26일

시행일자 : 2011년 5월 26일

수정일자 : 2014년 6월 17일 (개인정보관리책임자 변경 및 위탁관리업체 공지)

수정일자 : 2015년 2월 9일 (개인정보 파기절차 및 그 방법 및 위탁관리업체 추가 공지)

수정일자 : 2015년 8월 3일 (개인정보 관리 책임자 변경)

수정일자 : 2017년 1월 1일 (개인정보 관리 책임자 변경)

수정일자 : 2017년 11월 1일 (개인정보 관리 책임자 변경)

수정일자 : 2019년 3월 4일 (개인정보 관리 책임자 변경)